Мебельная компания "SOFT HOUSE" KZN

Директор мебельной компании рассказал о том, как войти и удержатся на высоко конкурентном рынке.

Кто

Валерий Егоров, директор "SOFT HOUSE" KZN

Что за дело

Мебельная компания "SOFT HOUSE" KZN изготавливает мягкую мебель по эскизам заказчика и декоративные панели для стен. Ремонтирует старую мебель — каркасы и механизмы, обновляет обивку и внутреннее наполнение. Компания работает в Казани и Набережных Челнах.

В производстве используются искусственные и натуральные материалы и наполнители с обязательными сертификатами по качеству и гигиене. Поставщики компании — отечественные и зарубежные фирмы.

Бесплатный сервис

Вывоз мебели на ремонт и обновление

Сотрудники забирают мягкую мебель заказчика и увозят на ремонт или замену обивки.

Разработка дизайна и замеры

Замерщики-дизайнеры помогают выбрать дизайн и рассчитать габариты мебели. При разработке копии мебели по фотографии из журналов или каталогов дизайнер составляет эскиз и согласовывает его с клиентом.

Обе услуги бесплатны в пределах городов.

Где работаем

г. Казань, ул. 2-ая Тихорецкая

г. Набережные Челны

Социальные сети:

Группа ВК https://vk.com/public170047435

Почему именно это

Начать мебельный бизнес побудил пример отца. Он занимался изготовлением мебели, а я, будучи ребёнком помогал ему по мере сил и учился мастерству. В то время мебельный цех отца оборудовал мебелью половину кабинетов моей школы: столы, парты, стулья, шифоньеры и стеллажи — всё это было сделано вручную.

Когда я только начинал, в кармане было около пяти тысяч рублей, на них я купил базовый набор инструментов: отвёртки, плоскогубцы, электродрель, и начал искать заказы на ремонт мебели: давал объявления, искал клиентов через знакомых, предлагал услуги соседям. Работал прямо на месте, так как своего помещения не было.

Позже нашел швею, которая выполняла заказы дома, и к услугам ремонта мебели начал предлагать замену обивки мебели. Так сформировалась команда, и на сегодняшний день в компании работают опытные и проверенные специалисты.

Мне нравится работать с деревом — это творческая и интересная работа, здесь важно видеть конечный результат и не бояться экспериментов. В нашей индустрии, как и в любой другой, нужно постоянно учиться. Для продуктивной работы жизненно важно владеть последними технологиями и методиками. Недавно наша команда мастеров ездила изучать методику выполнения каретной стяжки на крупную мебельную фабрику в Москве.

Окупаемость

Недавно мы открыли филиал "SOFT HOUSE" KZN в Набережных Челнах. Меня и моих сотрудников прибыль компании устраивает. Если бы это дело не приносило результатов, то зачем им заниматься?

Какие были трудности

Трудности, как у всех начинающих предпринимателей, в первую очередь, это нехватка денег.

Высокая конкуренция

Мебельный рынок — область предпринимательства с высокой конкуренцией, причём конкуренцией как внутренней, так и внешней. Справляемся более низкими ценами — снижаем себестоимость продукции и наших услуг: закупаем материалы и комплектующие у оптовых поставщиков. Расширяем клиентскую базу, экспериментируем, пробуем новые форматы работы. Недавно ввели услугу изготовления мебели и комплектующих по фотографии клиента.

Открытие филиала

Новичку, планирующему открыть бизнес в другом городе, стоит «подготовить почву»: провести маркетинговое исследование, продумать взаимодействие филиала с «головным» офисом — открывшийся филиал необходимо сопровождать и курировать.

Поиск сотрудников

Трудно найти хороших работников, чтобы и работать любили, и были ответственны. Чаще всего находим людей по рекомендациям знакомых. На рекрутинговых сайтах тоже объявления вывешиваем, но нужного человека ждём очень долго. Если кандидат с опытом работы, то даём тестовое задание. Если человек без опыта, то отправляем на ученическую стажировку у опытного мастера.

Всегда есть риск наткнуться на «профессионалов с 8 летним стажем работы», по факту портящих заказы и пропадающих навсегда при разборе полетов. Нам проще взять человека без опыта, и обучить так как нужно именно нашей компании.

Советы молодым предпринимателям

ТОП-3 совета из своей практики
  1. Маркетинг. Не пренебрегайте маркетингом и следите за конкурентами. Базовыми маркетинговыми инструментами мы пользуемся всегда. Анализ продукции конкурентов идёт постоянно. Анализирую новинки и основную продукцию конкурентов я лично. Смотрю, созваниваюсь и узнаю, что нового в ассортименте. Общается с клиентами менеджер по продажам. Он занимается рекламой и предложением наших услуг, заключает договора и ищет новых клиентов.
  2. Не работать вместе. Балансировать между работой и деньгами, дружбой или родственниками — очень тяжело, и не получится при всем желании, рано или поздно что-то пойдет не так и пострадает, как бизнес, так и отношения. Это как во «Вредных советах»: если хотите поругаться, то начинайте работать вместе. Если хотите сохранить дружеские и родственные отношения — никогда не работайте с родственниками или друзьями, или откройте 2 компании, где в каждой будет по начальнику.
  3. Быть в сообществе. В Казани, несмотря на высокую конкуренцию активное профессиональное сообщество мебельщиков, мы советуемся, дружим, помогаем друг другу. Взаимопомощь — это важно. Так легче контролировать рынок, цены, обмениваться информацией и работать честно. Задумал дело — иди до конца. Сложности есть везде, но на вверх подниматься всегда сложно, легче скатиться вниз, об этом нужно помнить всегда.
Содержание: